Referencias
Hospital Supervisor®
Gestión de colas
Usuarios satisfechos y personal tranquilo
HOSPITAL SUPERVISOR es capaz de administrar las colas que normalmente se producen para las visitas médicas (internas y externas) las tomas o los análisis en los dispensarios. Este es un sistema que otorga al centro de análisis de la estructura hospitalaria una imagen de gran eficiencia y al mismo tiempo, asegura al usuario un servicio rápido y preciso. El usuario retira a la entrada del dispensario, un talón numerado y se dirige a la sala de espera, en donde una serie de monitores le avisan gráficamente cuándo es su turno y el número de la ventanilla de recepción donde dirigirse.Aquí comunica al operador los exámenes por realizar, los datos son transferidos al ordenador central que procesa su posición según el horario de emisión de los tiquets moderadores, cruzándola con la disponibilidad del dispensario requerido y dirigiéndole hacia el primero disponible. Dicha información permanecerá visualizada en la pantalla de la sala de espera hasta que el paciente se dirija al dispensario solicitado.
Gracias a la información del dispensario se podrán rellenar de manera simple e inmediata, análisis y estadísticas de asiduidad, tiempos medios, eficiencia, además de utilizar la chip-card como historia clínica para el archivo de clientes y gestionar la emisión secuencial de talones de reservación desde varias entradas o accesos presentes en la estructura. El software de gestión de colas puede controlar flujos de usuarios en distintos tipos de ventanillas.