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Referenze
Hospital Supervisor®
Gestione code
- Rende più efficace ed efficiente la struttura sanitaria, per la soddisfazione degli utenti
- Permette di ottimizzare la resa degli ambulatori attraverso la programmazione degli appuntamenti
- Diffonde, attraverso i televisori, comunicazioni vocali o musica
- Coordina il personale grazie al rilevamento dei tempi medi
Questo è un sistema che conferisce al centro analisi della struttura ospedaliera un'immagine di grande efficienza e al tempo stesso garantisce all'utente un servizio rapido e preciso.
L'utente ritira all'ingresso dell'ambulatorio un talloncino numerato e si avvia alla sala di aspetto, dove una serie di monitor lo avvisano graficamente quando è il suo turno ed il numero dello sportello di reception a cui si deve recare.
Qui comunica all'operatore gli esami che deve effettuare, i dati vengono trasferiti al computer centrale che elabora la sua posizione in base all'orario di emissione dei ticket incrociandola con la disponibilità dell'ambulatorio richiesto e indirizzandolo verso il primo disponibile.
Tale informazione rimarrà visualizzata sul monitor della sala d'aspetto fino al momento in cui il paziente si recherà nell'ambulatorio richiesto.
Grazie all'informazione dell'ambulatorio si potranno così compilare, in modo semplice ed immediato, analisi e statistiche di frequenza, tempi medi, efficienza oltre che utilizzare la chip card come cartella clinica per l'archivio clienti e gestire l'emissione sequenziale dei talloncini di prenotazione da più ingressi o accessi dislocati nella struttura. Il Software di gestione code è in grado di controllare flussi di utenti su diversi tipi di sportelli.